Quando la fornitura con Octopus sarà attiva potrai richiedere la modifica della potenza del tuo contatore scrivendo una e-mail a 

L’aumento della potenza fino a 6 kW richiede pochi giorni lavorativi

Per aumenti di potenza superiori a 6 kW, ti forniremo un preventivo personalizzato

 in 15 giorni circa, specificando tempistiche e costi.

La diminuzione della potenza per le utenze domestiche, invece, è gratuita.

Scopri come richiedere l'aumento o la diminuzione della potenza del tuo contatore.

Aumento o diminuzione potenza contatore 

Posso richiedere un aumento oppure una diminuzione della potenza del contatore?

Per avere bollette del gas sempre allineate ai consumi reali, è importante effettuare l'autolettura; in caso contrario le tue bollette si baseranno su stime, potresti quindi pagare di più. 

Perché le letture dei contatori sono così importanti

Perché le letture dei contatori sono così importanti?

perchè è importante l'autolettura

La quasi totalità dei nostri clienti ha già installato un contatore elettronico di ultima generazione. Questi apparecchi sono in grado di raccogliere e trasmettere automaticamente le informazioni relative ai consumi. Non è quindi più necessario inviare autoletture relative ai consumi di energia elettrica. Qualora avessi necessità di verificare la lettura o ti servissero altri dati tecnici, puoi premere il pulsante accanto al display del contatore elettrico. 

Contatore elettrico e autolettura

Come si legge un contatore elettrico? Dovrò inviare l’autolettura?

Come si legge contatore elettrico

La frequenza di lettura è definita dall’ Autorità. Le norme prevedono che il distributore effettui tentativi di lettura con la seguente frequenza:

Non sempre il contatore è accessibile al distributore, per questo motivo parliamo di tentativo di lettura e non di lettura effettuata. Potrai effettuare l’autolettura anche attraverso un post-it sulla porta di casa. In caso il distributore non riuscisse a effettuare la lettura ti lascerà un avviso; qualora non ricevesse la tua lettura farà una stima utilizzando le letture o autoletture precedenti e il profilo di prelievo standard (la curva di andamento dei consumi in base alle stagioni e alla tipologia di cliente).

Ogni quanto tempo deve essere letto il contatore del gas

Ogni quanto tempo deve essere letto il contatore del gas?

frequenza autolettura contatore

L’autolettura andrebbe comunicata mensilmente, negli ultimi 10 giorni di ogni mese. 

Quando posso inviare l’autolettura del gas

Quando posso inviare l’autolettura del gas?

Autolettura gas

Puoi inviare la tua autolettura via email all’indirizzo ciao@octopusenergy.it. 

Come posso inviare la lettura del contatore del gas?

Come inviare autolettura del contatore

Se ti sei reso conto di averci inviato una lettura sbagliata non preoccuparti: inoltraci una nuova lettura del contatore a ciao@octopusenergy.it e genereremo la fattura corretta.

Letture e contatori