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1. Che cos'è un cookie?

I cookie sono piccoli file numerici e di testo che possono essere utilizzati per rendere più efficiente l'esperienza web dell'utente. La normativa stabilisce che è possibile memorizzarli sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie abbiamo bisogno del tuo permesso. I cookie sono strumenti essenziali e ampiamente utilizzati e consentono al nostro sito web di funzionare in modo corretto ed efficiente, oltre a fornirci informazioni utili sulla navigazione dei nostri utenti. I cookie possono essere letti solo dal server che li ha inseriti e non possono eseguire programmi o virus.

2. Come utilizziamo i cookie?

Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti dagli altri utenti. Questo ci aiuta a fornirti un’esperienza di navigazione migliore sul nostro sito e a mantenere la tua visita al sicuro dal cross-site spoofing. Inoltre, i cookie ci consentono di migliorare il sito web e di svolgere funzioni utili. Continuando a navigare sul nostro sito web, accetti l’utilizzo dei cookie. Si prega di notare che anche terze parti (tra cui, ad esempio, reti pubblicitarie e fornitori di servizi esterni come servizi di analisi del traffico web) possono utilizzare cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo. Si tratta principalmente di cookie analitici/di performance o di cookie di targeting.

3. Che tipo di cookie utilizziamo?

Per quanto riguarda lo scopo dei cookie, su questo sito web utilizziamo i seguenti cookie:

• Cookie tecnici strettamente necessari: questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web e contribuiscono a renderlo fruibile abilitandone funzionalità di base quali la navigazione sulle pagine e l'accesso alle aree protette.

• Cookie di analisi: questi cookie consentono di monitorare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti web a cui sono collegati. Le informazioni raccolte attraverso questo tipo di cookie vengono utilizzate per misurare l'attività dei siti web, delle applicazioni o delle piattaforme e per l'elaborazione di profili di navigazione degli utenti di questi siti.

• Cookie di pubblicità comportamentale: si tratta di cookie che memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti ottenute attraverso l'osservazione delle loro abitudini di navigazione, che consentono di elaborare un profilo specifico per ogni utente in modo da rendere gli annunci pubblicitari pertinenti.

Allo stesso modo, per quanto riguarda il soggetto che gestisce i cookie, questo sito web utilizza i seguenti:

• Cookie di terze parti, intesi come quelli che vengono inviati al terminale dell'utente da un computer o da un dominio non gestito dall'editore ma da un'altra entità che elabora i dati ottenuti attraverso i cookie.

• Cookie propri: sono quelli inviati al terminale dell'utente da un computer o da un dominio gestito dall'editore stesso e dal quale viene fornito il servizio richiesto dall'utente.

Per quanto riguarda il periodo di tempo in cui rimangono attivi, su questo sito web utilizziamo i seguenti cookie:

• Cookie di sessione: sono quelli progettati per raccogliere e memorizzare i dati mentre l'utente accede a una pagina web e scompaiono quando il browser viene chiuso.

• Cookie persistenti: si tratta di cookie in cui i dati rimangono memorizzati nel terminale e sono accessibili per un periodo definito dal responsabile del cookie, che può variare da alcuni minuti a diversi anni.

Nella tabella seguente troverai informazioni complete sui cookie utilizzati e scaricati sul nostro sito web:

4. Come disabilitare i cookie?

È possibile bloccare i cookie attivando l'impostazione del browser che consente di rifiutare l'impostazione di alcuni o di tutti i cookie. Tuttavia, se utilizzi le impostazioni del tuo browser per bloccare tutti i cookie, potresti non essere in grado di accedere a tutto o parte del nostro sito web, alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare come previsto e i tuoi dati personali potrebbero essere meno sicuri.

Se non vuoi che noi, o altri, utilizzino i cookie sul tuo browser, puoi:

• cancellare i cookie dal disco rigido;

• impostare il browser in modo da bloccare i cookie;

• impostare il browser in modo che vi invii un avviso prima che un cookie venga memorizzato sul tuo computer.

Si riportano di seguito le principali modalità attraverso le quali i browser più diffusi consentono agli utenti di scegliere le proprie opzioni di utilizzo dei cookie:

• Internet Explorer

• Chrome

• Firefox

• Opera

• Safari

In generale quasi tutti i browser Web consentono di verificare quali cookie sono presenti sul disco rigido, bloccare tutti i cookie o ricevere un avviso ogni volta che viene installato un cookie.

Se utilizzi un dispositivo mobile, ti invitiamo a consultare il manuale di istruzioni per informazioni su come gestire i cookie.

Per ulteriori informazioni sui cookie, puoi visitare questa pagina: https://www.garanteprivacy.it/temi/cookie. Questo sito non è di proprietà o gestito da Octopus Energy, ma riteniamo possa essere utile.

Potresti non essere in grado di sfruttare appieno il nostro sito web senza cookie, in quanto alcune funzioni necessitano di cookie per funzionare. Puoi cambiare le tue preferenze in qualsiasi momento.

5. Dove vengono memorizzati i tuoi dati?

La nostra sede è in Italia, ma alcune delle terze parti e degli agenti con cui lavoriamo possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), pertanto l'elaborazione dei tuoi dati personali può comportare un trasferimento di dati al di fuori del SEE.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano protetti da misure di sicurezza. Ciò può significare trasferire i tuoi dati personali solo in un paese che la Commissione Europea ritiene offra un livello di protezione adeguato, oppure utilizzare protezioni contrattuali specifiche. Puoi contattarci all'indirizzo ciao@octopusenergy.it per sapere come proteggiamo i trasferimenti specifici dei tuoi dati. In ogni caso, non possiamo controllare e non siamo responsabili del contenuto e dell'accuratezza dei termini e delle condizioni e delle politiche sulla privacy di terzi o delle informazioni che questi non forniscono in inglese.

Tutte le informazioni fornite dall'utente vengono memorizzate sui nostri server sicuri o su quelli dei nostri fornitori di servizi di archiviazione dati.

6. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Nel determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali in nostro possesso, teniamo conto della quantità, della natura e della sensibilità delle informazioni personali, del rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali, delle ragioni per cui trattiamo le informazioni personali, dei requisiti legali applicabili e della possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi. In alcune circostanze, possiamo rendere anonime le tue informazioni personali (in modo che non possano essere associate a te) per condurre ricerche o analisi statistiche, ad esempio per esaminare i tassi di apertura delle e-mail, o per migliorare il nostro sito web e sviluppare nuovi prodotti. In questi casi, potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato, senza doverne dare comunicazione all'utente.

Nel determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali in nostro possesso, teniamo conto della quantità, della natura e della sensibilità delle informazioni personali, del rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali, delle ragioni per cui trattiamo le informazioni personali, dei requisiti legali applicabili e della possibilità di raggiungere tali scopi con altri mezzi.

In alcune circostanze, possiamo rendere anonime le tue informazioni personali (in modo che non possano essere associate a te) per condurre ricerche o analisi statistiche, ad esempio per esaminare i tassi di apertura delle e-mail, o per migliorare il nostro sito web e sviluppare nuovi prodotti. In questi casi, potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato, senza doverne dare comunicazione all'utente.

7. Quali sono i tuoi diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati?

Ai sensi della legge sulla protezione dei dati, hai una serie di diritti che puoi esercitare contattandoci. Il modo più semplice per farlo è inviare un'e-mail a ciao@octopusenergy.it.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra, qualora ciò avvenga sulla base dei nostri legittimi interessi, a meno che non possiamo dimostrarti che abbiamo motivi impellenti per continuare a utilizzare i tuoi dati personali. Puoi chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing in qualsiasi momento.

Diritto di accesso

Hai il diritto di accedere ai dati personali che stiamo elaborando e hai il diritto di ricevere conferma e dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.

Diritto di restrizione

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento delle sue informazioni personali da parte nostra, qualora ciò avvenga sulla base dei nostri legittimi interessi. Se ci chiedi di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali, smetteremo di farlo a meno che non possiamo dimostrarti che abbiamo motivi impellenti per continuare a utilizzare i tuoi dati personali. Puoi chiederci di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing in qualsiasi momento.

Diritto di restrizione

Puoi limitare il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

• se ritieni che le informazioni personali che ti riguardano siano inesatte;

• il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra viola la legge, ma non vuoi che li cancelliamo;

• non abbiamo più bisogno di trattare i tuoi dati personali, ma vuoi che li conserviamo per motivi legali;

• quando trattiamo le tue informazioni personali per un interesse legittimo (come descritto nella sezione Come utilizziamo i tuoi dati) e stai per opporti a questo uso delle tue informazioni personali.

Nel caso in cui l'utente eserciti il diritto di limitare l'uso dei suoi dati personali, tratteremo i suoi dati personali solo se l'utente è d'accordo, tranne che per scopi di archiviazione e per gestire eventuali richieste legali.

Diritto alla portabilità dei dati

Questo diritto si applica solo ai dati personali che stiamo trattando perché hai acconsentito al loro utilizzo o perché esiste un contratto tra di noi.

Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, standard e leggibile e di chiederci di inviare le tue informazioni a un'altra organizzazione o di consegnartele.

Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di chiederci di cancellare le tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

• quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per i motivi per cui ti abbiamo comunicato di averli raccolti;

• quando abbiamo bisogno del tuo consenso per utilizzare le tue informazioni personali, ma hai ritirato il tuo consenso e non c'è altro modo legittimo per noi di continuare a utilizzare le tue informazioni personali;

• quando l'utente si oppone all'utilizzo dei suoi dati personali e non abbiamo alcun motivo valido per continuare a trattarli;

• se il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra ha violato la legge;

• nel caso in cui sia necessario cancellare le informazioni personali dell'utente per ottemperare a una legge a cui siamo soggetti.

Diritto di reclamo

L'utente ha il diritto di presentare un reclamo presso il garante della privacy: https://www.garanteprivacy.it/

Il tuo consenso si applica ai seguenti siti web: https://octopusenergy.it

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