Passare a Octopus Energy è facilissimo! Puoi registrarti direttamente sul nostro sito, in pochi semplici passaggi. Ti chiederemo di fornirci alcuni dettagli importanti per completare la configurazione del tuo account, come ad esempio il POD o il PDR, e il tuo IBAN, nel caso scegliessi l'addebito diretto su conto corrente. La procedura di registrazione richiede solo 2 minuti, penseremo a tutto noi. 

Come si passa a Octopus Energy

Come si passa a Octopus Energy?

Come passare a Octopus Energy Italia

Puoi passare a Octopus Energy se nella tua abitazione esiste già una fornitura attiva di energia elettrica o gas di tipo domestico. Se il contratto di fornitura è già intestato a te e vuoi semplicemente cambiare fornitore dovrai effettuare uno switch. Se il contratto di fornitura è attualmente intestato a un'altra persona dovrai effettuare una 

Se hai una fornitura attiva luce o gas passa a Octopus Energy

Chi può passare a Octopus Energy?

Chi può passare a Octopus

In genere, il cambio di fornitore per un'utenza domestica richiede 6-8 settimane, come previsto dalla normativa. 

, i tempi sono più brevi. La data di decorrenza ufficiale ti sarà comunicata nella mail di benvenuto, dopo aver completato la richiesta di adesione.

Quanto tempo occorre per passare a Octopus Energy

Tempistiche per il cambio fornitore 

Quanto tempo occorre per completare il passaggio a Octopus Energy?

Tempistiche cambio fornitore

Scopri cosa è cambiato con la fine del mercato tutelato

È ancora possibile passare al mercato tutelato?

fine mercato tutelato 

L’energia che forniamo proviene da fonti 100% rinnovabili ed è certificata dalle 

 puoi consultare la composizione del nostro mix energetico, confrontato con quello nazionale.

Qual è la composizione del mix energetico Octopus Energy

Qual è la composizione del vostro mix energetico?

Mix energetico

La distribuzione dell'energia elettrica è un servizio effettuato dal distributore locale attraverso le reti di distribuzione a media e bassa tensione. 

Il distributore possiede e gestisce il contatore della luce, si occupa quindi di comunicare ai vari fornitori le letture dei consumi, effettuare modifiche alla potenza, ecc.

I consumatori non hanno la possibilità di scegliere il loro distributore, la selezione del distributore di zona si basa su gare indette dagli Enti Locali.

Purtroppo può succedere che ci siano dei guasti sulla rete che causano un'interruzione del servizio.

Se rimani improvvisamente senza corrente, dovrai assicurarti:

Dopo aver controllato che non si tratti di uno dei casi menzionati sopra,

 verifica eventuali interruzioni di rete programmati sul sito del distributore della tua zona.

 e contatta il numero di emergenza che trovi indicato online o in qualsiasi delle tue bollette Octopus Energy o del tuo precedente fornitore: il numero non cambia perché il distributore rimane sempre lo stesso. Il servizio è gratuito, ed è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

Cosa fare in caso di guasti o interruzione del servizio

Guasti o interruzioni del servizio

Cosa devo fare in caso di guasti o interruzione del servizio?

Guasti cosa fare

Come previsto dalla legge (articolo 1, commi da 152 a 159, della legge n. 208 del 2015), tutti i clienti con un’utenza di energia elettrica ad uso domestico sono tenuti a pagare il canone nel luogo in cui hanno la residenza anagrafica. 

L’importo da corrispondere, uguale per tutti, é pari a 70€ all’anno (per l'anno 2024) e viene addebitato secondo una rateizzazione stabilita dall'Agenzia delle Entrate, sulla quale i fornitori non hanno controllo nè possibilità di modifica

. Il Canone Rai viene riportato in bolletta come voce di costo distinta. 

Le rate non sono necessariamente mensili o bimestrali: le modalità di riscossione sono stabilite dall'Agenzia delle Entrate

Se non hai un apparecchio adatto alla ricezione di trasmissioni televisive e quindi non vuoi pagare il canone RAI, dovrai presentare ogni anno all’Agenzia delle Entrate una dichiarazione sostitutiva, reperibile 

Per maggiori informazioni, puoi visitare il 

 o contattare il numero verde 800.93.83.62. 

Tutti i clienti con un’utenza di energia elettrica ad uso domestico sono tenuti a pagare il canone RAI

Energia elettrica