Perché la mia richiesta è stata rifiutata?
Octopus Energy potrà rifiutare la tua richiesta di fornitura nel caso in cui si verifichi almeno una delle seguente condizioni:
risulti iscritto al registro dei protesti;
non hai inviato tutta la documentazione necessaria per attivare la fornitura di energia elettrica;
non hai effettuato il pagamento di una o più fatture emesse da Octopus Energy o da precedenti fornitori di energia elettrica;
nel corso degli ultimi 12 mesi, hai già inoltrato più di una richiesta di nuovo fornitore, oltre a quella inviata a Octopus Energy;
la tua fornitura è gestita in servizio di salvaguardia;
il punto di fornitura non rispetta le condizioni limitative dell'offerta, come ad esempio il consumo massimo annuo o la potenza annua.