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Perché la mia richiesta è stata rifiutata?

Octopus Energy potrà rifiutare la tua richiesta di fornitura nel caso in cui si verifichi almeno una delle seguente condizioni:

  • risulti iscritto al registro dei protesti;

  • non hai inviato tutta la documentazione necessaria per attivare la fornitura di energia elettrica;

  • non hai effettuato il pagamento di una o più fatture emesse da Octopus Energy o da precedenti fornitori di energia elettrica;

  • nel corso degli ultimi 12 mesi, hai già inoltrato più di una richiesta di nuovo fornitore, oltre a quella inviata a Octopus Energy;

  • la tua fornitura è gestita in servizio di salvaguardia;

  • il punto di fornitura non rispetta le condizioni limitative dell'offerta, come ad esempio il consumo massimo annuo o la potenza annua.

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