Cambio fornitore energia elettrica: costi e tempi
Se hai mai pensato di cambiare fornitore di energia elettrica, ma non sai da dove cominciare, qui troverai i chiarimenti di cui hai bisogno.
Un elemento utile per valutare i fornitori è il servizio clienti fornito: in caso di problemi o di una semplice richiesta di informazioni è infatti fondamentale poter avere accesso a personale qualificato in grado di rispondere rapidamente a qualsiasi tipo di domanda o necessità. Per questo, dare un’occhiata a Trustpilot può fare la differenza.
SII - Sistema Informativa Integrativo
Il Sistema Informativo Integrato, comunemente chiamato SII, è il portale dell’Acquirente Unico pensato per gestire i flussi di dati relativi alle forniture di energia. Al momento della richiesta di switch, il fornitore deve infatti inviare i dati dei clienti richiedenti al SII per permettere loro di attuare il passaggio.
Attenzione alle truffe
Purtroppo abbiamo notato che alcuni clienti lasciano Octopus Energy senza rendersene conto, dopo essere stati indotti a sottoscrivere contratti con altri fornitori da call center che si spacciano per noi o che forniscono informazioni fasulle.
In Octopus Energy ci stiamo impegnando al massimo per diffondere consapevolezza e aiutare gli utenti a proteggersi: per difenderti da pratiche di questo tipo, informati sulle truffe luce e gas più comuni, che per praticità abbiamo raccolto sul nostro sito, e sulle pratiche ingannevoli adottate da alcuni fornitori per attirare nuovi clienti con tariffe apparentemente molto vantaggiose.
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Alessandra Corsi
Marketing Manager
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Valentina Villa
Marketing Director
